No-Show-Schutz
Ein Termin, der platzt, kostet dich die Stunde, den Umsatz und den Platz, den eine andere Kundin gebraucht hätte. Mit einer Erinnerung am Vortag und klaren Stornoregeln passiert das seltener – und wenn doch, ist die Stornogebühr mit einem Klick als Rechnung angelegt.
Worum es geht
Die meisten Stylistinnen haben längst eine Klausel in ihren AGB stehen. Nur fordert sie kaum jemand ein. Eine Zahlungsaufforderung an eine Stammkundin zu schreiben, ist unangenehm – und das Verhältnis ist danach oft belastet. Genau deshalb bleibt der Schaden fast immer bei dir hängen.
01 No-Show-Schutz
Ein großer Teil der ausgefallenen Termine ist schlicht vergessen worden. Beautymation schickt deiner Kundin deshalb 24 Stunden vor dem Termin automatisch eine Erinnerung per E-Mail – mit Leistung, Uhrzeit und dem Hinweis auf deine Stornofrist. Wer nicht kann, sagt so früh genug ab, dass du den Platz neu vergeben kannst.
02 No-Show-Schutz
Was bei einer Absage gilt, legst du einmal für dein Studio fest. Deine Kundin sieht die Stornofrist und deine Stornoregelung auf der Buchungsseite, bevor sie bucht. Damit ist die Vereinbarung transparent und nachvollziehbar:
03 No-Show-Schutz
Sagt deine Kundin über den Link in ihrer Buchungsbestätigung selbst ab, sieht sie vorher, ob sie innerhalb der Frist liegt und welche Gebühr anfällt. Stornierst du einen Termin im Kalender, fragt Beautymation, ob die Stornogebühr berechnet werden soll – ein Klick, und sie ist als fortlaufend nummerierte Rechnung angelegt. Bezahlt wird sie direkt bei dir, wie jede andere Rechnung auch.
04 No-Show-Schutz
Kommt jemand gar nicht, markierst du den Termin als „Nicht erschienen“. Der Vermerk bleibt in der Termin-Historie deiner Kundin, sodass du beim nächsten Mal weißt, woran du bist. Und wird ein Platz frei, schlägt dir Beautymation mit dem Modul Warteliste passende Kundinnen vor, die du direkt nachrücken lassen kannst.
Häufige Fragen
Nein. Beautymation zieht kein Geld ein – es gibt keine Online-Zahlung bei der Buchung. Deine Kundin bezahlt wie gewohnt bei dir im Studio. Den Schutz vor Ausfällen übernehmen Erinnerung, Stornofrist und, wenn du willst, eine Stornogebühr.
Über eine ganz normale Rechnung. Beim Stornieren im Kalender legst du sie mit einem Klick an, den Betrag kannst du als Inhaberin vorher anpassen. Deine Kundin bezahlt sie direkt bei dir – bar, mit Karte oder per Überweisung.
Deine Kundin kann ihren Termin über den Link in ihrer Buchungsbestätigung selbst stornieren. Liegt die Absage innerhalb deiner Stornofrist, sieht sie vorher einen Hinweis und, falls du eine Stornogebühr eingestellt hast, deren Höhe.
Jede Kundin mit E-Mail-Adresse, solange die Erinnerungen in deinen Einstellungen eingeschaltet sind – das sind sie von Anfang an. Wer keine Erinnerungen möchte, meldet sich mit einem Klick ab.
Gehört zusammen
Ein Link in der Bio. Deine Kundinnen buchen selbst – auch nachts um halb zwölf.
Wochen-, Tages- und Monatsansicht. Und er lernt, wie lange du bei welcher Kundin wirklich brauchst.
Allergien, Fotos, Notizen, Historie – verschlüsselt gespeichert, in fünf Sekunden gefunden.
Bestätigung, Erinnerung, Bewertungsanfrage – laufen automatisch. Du tippst nichts mehr.
Richte dein Studio in zehn Minuten ein. Die Basis-Version ist dauerhaft kostenlos – Module buchst du nur, wenn du sie brauchst.
Basis dauerhaft kostenlos · Ohne Kreditkarte · Server in Deutschland
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